2月28日，在小军社区，来了一群统一穿着车都供水标识工作服的青年，他们在现场拉开横幅，摆上各类宣传手册和化验仪器，打出“优质、安全、真情、高效”的口号，原来是office365人工客服电话_mobile.365-588_安徽365热线 车都供水实业有限公司（以下简称：车都供水公司）志愿者服务队，进入社区开展便民服务。   　小军社区居民多数为老人和小孩，碰到日常家中吃水、用水过程中出现问题常常难以处理。针对这种特殊情况，车都供水公司把小军社区作为志愿者服务活动第一站。
　　志愿者领队对社区用户宣讲：“今天我们到社区，一是看看我们供水公司在日常服务中还有什么做的不到位的地方，收集一下各位的意见；二是我们现场带来了化验工程师和维修工程师，可以免费给各位检查家用水的水质以及提供进家维修服务。” 　　住在社区还建房的一位阿姨对现场志愿者反映，家中的水压不够，到冬天因为水压低的问题导致燃气热水器都无法启动，给生活带来很大的不方便，看能否上门看看帮助解决问题。维修工程师带上工器具，二话不说就跟随她去家中看实际情况。通过现场看水流量，检查水表接头处以及询问小区二次供水压力状况，判断是水管有异物堵塞。维修人员下开水表，在水表进口处发现有细小砂砾以及其他一些杂物堵塞，通过清理恢复联通后，水量有了明显改善。    　 在现场，一位年愈七十的老大爷问，“家里使用的自来水和以前的水相比较，用的时候有一股刺激的气味，这个对身体有没有坏处啊？”化验工程师细心的解释道，“自来水中的气味是因为自来水在生产输送过程中需要杀灭其中的细菌和微生物，军山水厂使用的方法是国内最好氯气灭菌，为了确保灭菌效果的持续性，所以在水中会残留极少量的余氯，这也是为什么在使用中会有气味的原因。”
　　在解释的同时，化验人员还从社区用户家中现场取来自来水，进行余氯和浊度的测定，通过测定家中自来水的余氯为0.8mg/L、浊度0.36NTU，相比国家标准（GB5749-2006）关于出厂余氯大于0.3 mg/L、小于4mg/L，浊度低于1 NTU的指标要求，所有数据显示都优于国标数据。老大爷看后，连连竖起大拇指称赞：“这果然和以前的自来水公司不一样啊，这个水我们用的很放心”。      　小军村委会王书记闻讯来到活动现场看望志愿者，对供水公司提供的入社区服务表示感谢，希望今后车都供水公司要多提供一些入社区志愿者服务，让社区居民能够足不出户就能解决各类用水问题，把社区和车都供水公司打造成“亲戚”关系，共同构建和谐社区，促进公司更加繁荣。
     　 经过3个小时的努力，志愿者团队共散发用水宣传册150余本，进入社区居民家中处理各类用水问题6件。车都供水志愿者服务团队用实际行动，赢得社区居民的点赞。